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como funciona?

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depois de escolher o valor do presente, você só precisa preencher os campos solicitados no cadastro e concluir o pagamento.

onde dá pra usar?

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olha que tudo: nosso cartão-presente pode ser usado em qualquer produto disponível no nosso app, site ou em algum dos mais de 20 Guide Shops espalhados por 13 cidades do Brasil.

é fácil de usar?

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super! só precisa entrar na sua conta AMARO (ou fazer uma), acessar a aba “meus créditos” e inserir o número do cartão-presente. prontinho! o valor já entra como créditos e pode ser usado imediatamente.

oba! ganhei meu cartão-presente

confira todos os detalhes aqui

qual meu saldo?

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consulte aqui o valor disponível no seu cartão-presente

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já comprei ;)

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confira aqui o status dos seus pedidos feitos com o cartão-presente

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por que dar um cartão-presente?

você escolhe o valor, a pessoa escolhe o presente perfeito, todo mundo fica feliz ;)

mais vantagens:

- é válido por 6 meses;

- funciona em qualquer uma das nossas plataformas (app, site ou Guide Shops);

- pode ser usado em mais de uma compra, até acabar os créditos inseridos.

uma opção de presente corporativo

presenteie seus colaboradores e parceiros com o melhor da moda, beleza, bem-estar e casa ;)

curtiu a ideia? é só acessar a plataforma corporativa da Todo e conversar com o time sobre os próximos passos.

dúvidas? dá uma olhada aqui

1. Onde posso utilizar meu cartão-presente AMARO?

O cartão pode ser usado no app, site ou em qualquer Guide Shop da AMARO.

 

2. O cartão pode ser usado para comprar qualquer produto?

Sim. O cartão-presente é um meio de pagamento, portanto, pode ser usado para comprar qualquer produto disponível no app, site ou Guide Shops da AMARO.

 

3. Preciso usar todo o saldo do cartão-presente de uma vez só?

Não, o valor disponível no cartão será transferido como créditos para sua conta AMARO e você poderá utilizar em quantas compras forem necessárias até zerar, desde que seja dentro do período de validade.

 

4. Somente eu posso usar o cartão-presente?

Não, o cartão não é nominal. Você pode dar de presente para quem você quiser.

 

5. Onde posso comprar o cartão-presente?

Para compras de até 10 cartões-presente, acesse o site do Cartão-Presente AMARO. Para grandes quantidades ou para empresas, entre em contato com a a gente usando a opção “Compras Corporativas” no mesmo link acima.

 

6. Como posso consultar meu pedido?

Acesse o site https://giftcards.amaro.com

Clique em "Minhas Compras";

Faça login e visualize seus pedidos.

 

7. Paguei com cartão de crédito. Em quanto tempo o cartão será entregue?

Para garantir a segurança de nossos clientes, todos os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma etapa de verificação pela nossa equipe. Este processo pode levar até 24 horas após a compra. Caso haja alguma inconsistência nas informações do seu pedido, você pode receber um e-mail solicitando a confirmação de alguns dados. Esse e-mail é enviado pelo Mercado Pago, nosso parceiro de processamento dos pagamentos. Não se preocupe, esta é só uma verificação de segurança. Alertamos, porém, que o e-mail de verificação é enviado somente pelo Mercado Pago. Para sua segurança, cheque o remetente do e-mail. Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e poderá compartilhar o cartão-presente AMARO com o presenteado na área Minhas compras.

 

8. Paguei com boleto. Quanto tempo leva para o cartão ser entregue?

Se você optou pelo pagamento através de boleto, seu pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis para ser processado. Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e poderá compartilhar o cartão-presente com o presenteado na área Minhas compras

 

9. Quando o presenteado receberá o cartão-presente virtual?

O cartão não é mais enviado diretamente ao e-mail do presenteado. Agora você mesmo pode entregar o presente quando quiser. É bem simples: assim que seu pedido for aprovado, basta clicar em Compartilhar e escolher a forma de compartilhamento desejada. Caso você deseje entregar seu presente em outro momento, você poderá acessar as opções de compartilhamento através da área Minhas compras.

 

10. Onde posso consultar o saldo e a validade do meu cartão-presente?

Acesse https://giftcards.amaro.com e clique em “Meu Cartão”. Depois é só preencher o número do seu cartão-presente virtual.

 

11. Qual a validade de meu cartão-presente?

A validade do cartão-presente é de 6 meses a partir da data de compra.

 

12. Meu cartão-presente venceu. Posso renovar o prazo?

Que pena, mas, de acordo com os Termos de Uso, não é possível utilizar o saldo do cartão-presente após seu vencimento. Os créditos que sobram no cartão também não podem ser devolvidos.

 

13. Perdi meu cartão-presente. É possível recuperá-lo?

De acordo com os Termos de Uso, não nos responsabilizamos pelo compartilhamento, extravio, roubo ou furto de cartões-presente.

 

14. Tenho outras dúvidas relacionadas ao meu cartão-presente. Quem pode me ajudar?

Se ainda tiver alguma dúvida, é só mandar um e-mail para hello@amaro.com ou chamar a gente no chat em amaro.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 8h às 22h, e aos sábados de 12h às 20h.