TRENCH COATS

AMARO é uma marca de moda que oferece as melhores peças para compor seu estilo num só lugar. Aqui você encontra produtos da marca AMARO e também de uma curadoria de marcas que confiamos. Você pode comprar pelo app, site ou em um dos nossos espaços físicos, que chamamos de Guide Shops. Nós e nossas marcas parceiras direto para você com uma experiência de compra incrível que todo mundo ama.

A AMARO vende apenas para pessoas físicas com CPF.

A AMARO é uma marca omnicanal de lifestyle que vende moda no app, no site amaro.com e nos Guide Shops. Neles, além de experimentar e ver de perto nossos produtos, você pode levar suas compras na hora para casa.

A AMARO é uma empresa nativa digital e verticalizada (DNVB), que nasceu em 2012 trazendo inovação, tecnologia, uso de dados e disrupção para revolucionar o setor de moda tradicional no Brasil.

A ideia era de oferecer as últimas tendências de moda com preços justos, de forma descomplicada e rápida. Como no Brasil a maioria das compras ainda são feitas em lojas físicas, expandimos nossa presença também para o mundo offline ao abrirmos nossos Guide Shops. Eles funcionam como ‘lojas-conceito’, com espaços incríveis e a possibilidade de retirar compras feitas no ambiente digital.

Aqui, na AMARO, aceitamos as quatro formas de pagamento abaixo:

1. PIX à vista e parcelado

2. Cartão de débito (disponível apenas para compra nos nossos Guide Shops)

3. Vale-troca AMARO

4. Cartão de crédito com parcelamento em até 6x sem juros. Para compras parceladas, a parcela tem o valor mínimo de R$70 e a quantidade de parcelas variam de acordo com o total da sua compra.

Na AMARO, você pode devolver o produto e receber estorno ou vale-troca.

Para receber o estorno, você pode devolver o item em até 7 dias corridos após o recebimento. Após este período, você recebe um vale-troca com o mesmo valor da compra para usar em até 90 dias.

Importante:

O prazo de devolução é de 30 dias após entrega.

Produtos comprados nos Guide Shops (lojas físicas) devem ser devolvidos diretamente nos Guides.

Para abrir sua solicitação de devolução de pedidos online vendidos e entregues pela AMARO, basta acessar esse site: https://amaro.troque.app.br/

Este tipo de entrega está disponível de segunda a sábado para pedidos com pagamento aprovado das 10h às 19h* e somente para os produtos que possuem esse frete disponível no carrinho de compras.

*Pedidos feitos depois das 19h00 serão entregues no dia seguinte.

Essa modalidade está disponível para o Guide da Vila Olímpia em São Paulo.

Para descobrir se está disponível para você, informe seu endereço no carrinho de compras e verifique se o produto que escolheu possui essa entrega expressa. O prazo de 3 horas começa a contar após a confirmação de pagamento.

Guide Shops são espaços físicos onde você pode experimentar e comprar cada item disponível ali e já sair com os looks que amar.

Sim! Em todos os nossos Guide Shops você pode comprar e levar para casa os produtos que estão disponíveis em exposição na hora da visita. Aproveite as suas compras!

Confira aqui todos os endereços e horários de funcionamento dos nossos Guide Shops espalhados pelo Brasil, que reúnem o melhor da moda em espaços cheios de inspiração.

Sim, a AMARO é confiável e possui ótima reputação em sites como o Reclame Aqui. A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a AMARO. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro. Comprar na AMARO é fácil e seguro.

Sim. Quando você faz um pedido, nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Sua conta é protegida por senha pessoal que pode ser alterada diretamente na página Minha Conta. Fale com nosso SAC em caso de qualquer dúvida sobre segurança.

Você pode comparar as medidas do seu corpo com a nossa tabela de tamanhos, que você encontra aqui embaixo e em todas as páginas de produto. Neste vídeo a gente te mostra como tirar as medidas do seu corpo.